Key Account Manager Wallonie-Luxembourg

Fonction

• Développer, argumenter et mettre en œuvre un plan d'action régional basé sur des objectifs nationaux et régionaux ;
• Préparer et gérer des appels d'offres dans votre domaine de responsabilité ;
• Établir et développer des relations professionnelles avec les différentes parties prenantes ;
• Connaître les besoins et suivre l'évolution des clients clés (structure organisationnelle, évolution du personnel, ...) ;
• Suivre les processus de prise de décision des différents groupes de parties prenantes (service des achats, pharmacie et médecins prescripteurs).
• Gestion des contrats clients (révisions annuelles) et de leur évolution (fusions d'hôpitaux, groupements d'achat...) ;
• Développer des arguments commerciaux afin de convaincre les acheteurs et les décideurs ;
• Suivi des commandes (disponibilité, retard, réclamation) et de la fidélité et de la satisfaction des clients ;
• Classification et hiérarchisation des clients en fonction de leur potentiel (en concertation avec votre hiérarchie).

Profil

• Vous êtes titulaire d'une licence ou d'une maîtrise dans un domaine scientifique, pharmaceutique ou biochimique.
• Vous avez au moins 5 ans d'expérience en tant que gestionnaire de comptes hospitaliers et vous êtes familier avec les procédures d'appel d'offres.
• Vous êtes francophone et avez une bonne connaissance de l’anglais (vous êtes capable de lire et de comprendre des publications scientifiques et de travailler avec des collègues).
• Vous aimez travailler de manière indépendante et prendre des initiatives.
• Vous faites preuve d'un grand sens des affaires et vous êtes un bon réseau avec d'excellentes compétences en matière de communication.
• Vous connaissez les applications MS Office.
• Vous êtes pragmatique, motivé et habitué à travailler dans un environnement dynamique.

Offre

• Une fonction clairement définie au sein d'une petite entreprise familiale avec une ambiance conviviale et des collègues chaleureux.
• L’opportunité de vous épanouir au sein d'une organisation avec un contexte scientifique passionnant.

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