Teamcoördinator administratie & klantenservice

Profiel

Heb jij een passie voor procesoptimalisatie en uitstekende klantenrelaties? IVAGO zoekt een gedreven en commercieel ingestelde Teamcoördinator administratie & klantenservice om de afdeling te leiden en administratief te optimaliseren.

Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse coördinatie, planning en opvolging van het team (5 medewerkers binnen- en buitendienst) en de klantenportefeuille (4500 Gentse kkmo’s).

Je focus ligt op uitstekende service voor klanten, en de rendabiliteit en optimale werking van de afdeling. Samen met je team sta je in voor de opmaak van offertes, levering containers, diverse rapporteringen, facturatiebeheer, nauwkeurige en correcte administratie, etc. Je staat garant voor een efficiënte en effectieve manier van werken in je team. Je denkt mee over een dienstverlening op maat die voor alle partijen een win-win betekent. Daarnaast speel je een sleutelrol in het verbeteren van administratieve processen en digitaliseringstrajecten (SAP). Vanuit je betrokken ingesteldheid en als motiverende coach deins je er niet voor terug om mee te werken met je team. Je staat borg voor een prima wisselwerking met het operationele diensthoofd bedrijfsafval en andere betrokken collega’s. Vink jij de volgende zaken af? 

• Bachelor of diploma hoger onderwijs korte type, afstudeerrichting bedrijfsmanagement, economie of een vergelijkbare opleiding.
• Minstens 3 jaar relevante ervaring in een commerciële of administratieve rol.
• Sterke organisatorische vaardigheden en kennis van ERP-systemen (SAP is een plus).
• Leiderschapscapaciteiten en een resultaatgerichte ingesteldheid.
• In het bezit zijn van een rijbewijs.
• De volledige functiebeschrijving kan je hier raadplegen.

Aanbod

• Een uitdagende en verantwoordelijke functie binnen een dynamische afdeling.
• Een brutoloon tussen €4236,46 en €5801,25, afhankelijk van jouw ervaring.
• Een mooi pakket extra voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, fiets- of verplaatsingsvergoeding, prestatiepremie, volwaardige eindejaarspremie,…).
• Een goede balans tussen werk en privé.
• Je werkplek is uitstekend gelegen: vlak bij de E17 en vlot bereikbaar met de fiets, of de wagen.

Procedure

De procedure voor deze functie bestaat uit drie rondes: een verkennend gesprek (week van 13 en 20 januari), assessment center (week van 27 januari) en een praktische proef + jurygesprek (begin februari).

Geïnteresseerd?